個人情報の取り扱いについて

1. 基本方針

株式会社アルバート(以下、「当社」といいます。)は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、個人情報に関する法令及び社内規程等を遵守し、当社で取扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。

2. 適用範囲

本プライバシーポリシーは、当社が提供する「ギター買取ドットコム」(以下、本サービス)において、お客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。

3. 個人情報の取得と利用目的

当社はお客様から以下の情報をご提供いただいております。

1)収集する情報

お客様が当社へ開示する氏名、住所、連絡先、取引内容

2)収集方法

メールフォーム、顧客シートご記入および、電話、店頭応対においてご回答いただくことで、当社が収集しております。

3)利用目的

当社は、お客様からご提供いただく情報を以下の目的の範囲内において、本サービスに利用します。お客様の同意なく、情報の収集、目的外の利用を行うことはありません。
・本サービスの提供や機能拡張に向けた研究開発のため
・本サービスの利用に伴う連絡・メールマガジン・DM・各種お知らせ等の配信・送付のため
・お客さまの承諾・申込みに基づく、本サービス利用企業・提携企業・団体等への個人情報の提供のため
・本サービスの改善・新規サービスの開発およびマーケティングのため
・キャンペーン・アンケート・モニター・取材等の実施のため
・本サービスに関するご意見、お問い合わせ内容の確認・回答のため
・利用規約等で禁じている行為などの調査のため

4. 個人情報の管理

当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。

1). 情報の正確性の確保

お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。

2). 安全管理措置

当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。

3). 従業者の監督

当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。

4). 委託先の監督

個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。

5). 保存期間と廃棄

お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。

5. 第三者提供の有無

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、ご本人の同意がある場合又は法令等により認められる場合を除き,第三者に提供することはありません。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様から個人データの開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、下記受付窓口までお問い合わせください。

<受付窓口>
1). 個人情報取扱事業者の名称

株式会社アルバート
本社所在地:兵庫県神戸市中央区下山手通3−1−18
代表者氏名:代表取締役 花井有美子

2). 保有個人データの訂正等

ご提供いただいた情報に訂正が必要な場合は、電話、メール、FAX等でお知らせいただくことにより情報の更新を行うことができます。

3). 保有個人データの利用停止等

ご提供いただいた情報の利用停止、情報のご提供の停止、ご提供いただいた情報の削除等についても、同様の手続きにより行うことができます。

4). 手数料

上記の手続きには、手数料等は発生いたしません。

7. 問い合わせ先

本サービス、又は個人情報の取扱いに関しては、下記の窓口まで電話または E メールにてお問い合わせください。

株式会社アルバート お客様相談室

電話番号: 078-391-2411
Eメールアドレス: mail@albertbiz.com

8. 改訂

平成 29 年 10 月 1 日 策定